经导调查｜630余项惠民措施激发文旅消费潜力：“好客山东”再出圈，千里山海等你来

经济导报记者 戚晨

泰山泥塑、泰山豆腐宴、济南皮影、鲁班锁、周广胜木梳、东营黄河宴……5月19日，2023年“中国旅游日”山东会场活动在泰安举办，活动现场展示的非遗民俗、特色美食、文创产品，让游客近距离感受“好客山东”的魅力。

随着文化和旅游加速融合、市场不断发展，山东文旅消费需求呈现明显升级趋势，文旅融合正焕发“新活力”。经济导报记者了解到，5月“中国旅游日”主题月，山东各市文旅部门精心组织策划近1300场丰富多彩的文旅活动，推出630余项利民惠民政策措施，创新旅游服务和产品，满足公众多样化、个性化旅游需求，交出亮丽成绩单。

(资料图片)

创新旅游供给正当时

游客如织、一票难求，山东文旅市场已然恢复元气，提供优质的文化旅游供给正当其时。

“五一”过后，济南的多个文旅景区依旧保持着高位的客流量。5月21日，济南天气阴沉，还伴有小雨，但山东科技馆的客流量依旧，山东美术馆、山东博物馆也是如此。随后，经济导报记者来到济南动物园，当天11点，其正门入口仍需排长队进入，亲子游、全家出行热度火爆。

位于青岛的小红楼美术馆被很多外地游客看做青岛旅行的最佳拍照打卡地，美术馆院子里，设置了近20个网红打卡点。“五一”假期，小红楼美术馆单日最高客流量达到6000人，单日最高营业额接近10万元，几乎达到了同体量商业的“天花板”级别。

“我们的服务流程经过不断优化，饮品和文创的选择上都非常丰富，文创产品高峰期一天能卖出1000多套，供不应求。门票仅售9.9元，主要是为了优化美术馆的秩序，提升游客的体验感。如果在美术馆买饮品、文创等，都可以抵扣，相当于门票没有花钱。”美术馆主理人孟繁荣接受采访时表示，在新媒体推动下，景区团队持续不断地在不同平台上进行推广，吸引着客人到店，完成商业转化。

据了解，为了丰富旅游供给，“中国旅游日”主题月期间，泰安发布研学游、自驾游、生态游三条特色主题文旅线路，让游客感悟泰山文化，亲近绿水青山；烟台发放100万元烟台文旅惠民消费券、100万元“仙境烟台游”平台惠民消费券，开展“烟台十二时辰”旅游嘉年华活动；淄博举办潭溪山荒野行动、马鞍山首届全民登山节等六大特色活动，推出全市重点景区免费开放日等26项旅游惠民举措。

消费新场景受青睐

5月20日晚，九女峰·沉浸式景区开园，夜幕下的山谷“繁星”点点。依托虚实共生技术，泰安市岱岳区全新打造星空邮局、露营帐篷、萤火丛林等场景，策划推出“故乡的月”沉浸式演出，高品质呈现文化氛围浓厚、科技体验十足的九女峰沉浸式景区。

据介绍，山东不断创新消费场景，重点打造“点亮星空”的夜间文旅消费集聚区，推出夜游、夜购、夜娱、夜秀等新产品新业态；策划推出一批节事活动，举办啤酒节、消夏音乐节等，让文旅活动精彩不断，为广大游客打造有魅力、有人气的文旅体验场景。同时，持续优化旅游环境，加快推进智慧文旅建设，完善旅游服务体系，净化市场环境，不断擦亮“好客山东 好品山东”金字招牌。

山东大学新闻传播学院教授臧丽娜表示，文旅市场提振复苏，尤其是“五一”小长假出现小高峰，这样的现象改变了旅游产业的产品结构，衍生出旅游者新的信息接触方式和产品消费方式。

经济导报记者走访中了解到，文博看展、文化演艺、国风国潮热成为旅游新风尚,“旅行+演艺”“旅行+看展”“旅行+刷博物馆”受到市场青睐。“中国旅游日”主题月期间，山东各地相继推出看展式社交、国风汉服、围炉煮茶、音乐雅集等活动，演唱会、音乐节所在地周边的酒店预订量同比升高，旅游在周边消费场景的溢出效应愈发明显。

山东持续加力打造新场景，拉动文旅消费“策马奔腾”。山东省文化和旅游厅二级巡视员王春生介绍，从2023山东省旅游发展大会开始，山东持续开展“畅游齐鲁 乐享生活”主题旅游年活动，聚焦各地新近打造的一批文旅融合特色街区、夜间旅游集聚区、智慧商圈等文旅项目，全省16市创意推出100多项主题活动，围绕春、夏、秋、冬四季，重点推出“山东网红打卡地”，不断解锁“好客山东”新场景、新体验、新玩法，满足新需求，引领新消费。

激发文旅潜力增信心

随着文旅市场迅速回暖，旅游消费需求进一步释放，山东抓住机遇丰富产品供给，激发文旅消费潜力。经济导报记者从2023年“中国旅游日”山东会场活动上获悉，山东文旅市场强劲复苏，拉动旅游消费效果明显。据统计，刚刚过去的“五一”假期全省接待游客4612.1万人次，实现旅游收入363.9亿元，分别为2019年同期的120.3%和110%，游客总人数、旅游收入和过夜游客数均创新高。

据携程发布的《2023年五一出游数据报告》显示，济南、苏州、天津、郑州、沈阳等城市凭借超强吸引力，荣登“五一”最强周边游“吸金力”前十名榜单。济南此次高居榜首，主要得益于山东全域旅游发力，济南作为省会枢纽，承接了周边城市的旅游需求。

“从旅游线路结构看，海滨游和人文历史游是假期外省游客到山东旅游的两条主线。海滨游的热门目的地主要以青岛、烟台和威海人气最高，相关海滨度假产品、赶海体验等深受欢迎；人文历史主要是泰山文化、儒文化等历史人文类为主，泰山、曲阜三孔等最受欢迎。”山东省启明星旅游咨询有限公司总经理沙子田接受经济导报记者采访时表示，在出游方式方面，小团定制、私家团、家庭团等是比较主流的跟团游方式，旅行社自3月起接待了江苏、河北、河南等临近省份的多个旅行团。

中国旅游研究院院长戴斌是山东文旅的“老朋友”，十分关注“好客山东”的内涵建设。“好客不好客，除了一些具体举措以外，更要通过日常生活的温暖打动人。”他表示，擦亮“好客山东”品牌，要从主人的倡导更多走向客人的感知。面向大众旅游，要更深入地研究游客新时代的新需求，推动旅游业提档升级。

王春生表示，山东文旅资源丰富，正加快国家文化公园和“四廊一线”文化体验廊道规划建设，推动文旅深度融合发展，持续擦亮“好客山东 好品山东”品牌，增强了文旅企业投资山东的信心。